那年花开1981

  看着一帮子老姐们越嚷越大声，方大姐赶忙道：“嘘，你们小点儿声，马经理说的你们都忘了，聊聊天是可以的，但不能大声嚷嚷，”
  看到一群老娘们“说的不过瘾”的样子，方大姐压低声音道：“你们说的这些，都是咱们……主观上的努力，但你们没有考虑到客观上的困难，”
  “……”
  一群发挥余热的退休女职工，都是一头嗡嗡的发蒙。
  方大姐心里顿时得意，那天马千山跟靳鹏聊什么“经济学”，她悄悄听了几个新名词儿，这不就用上了吗？
  “主观上的努力，就是马经理一直说的那些要求，还有跟要求所相对应的报酬，客观困难就是……”
  “方姐，啥叫报仇？”
  “你别插话，”方大姐摆了个小谱，解释道：“报仇就是钱，人家做出了要求，咱做到了，人家是不是给钱了？”
  “对对对，没错。”
  几个女职工顿时有所共鸣，马千山下发的员工要求是很多的，
  但只要你认真做到了，可是有“认真工作奖”的，每月实打实的好几块钱，就连她们这些短促工都有。
  “至于客观困难……就是想要实现目标所面临的所有困难，比如……”
  方大姐朝着商场其他的售货区努了努嘴，道：“比如她们多年以来形成的不良习惯。”
  众人都朝着那边看了过去，发现几个售货员板着脸，对几个零星的顾客爱答不理。
  “你们知道吗？鹏城七厂刚刚进入这里的时候，商场那边要塞十几个职工过来，说反正鹏城七厂也要重新招人，还不如用他们的熟练职工，
  结果鹏城七厂给硬顶回去了，他们宁愿新招什么也不懂的年轻人，还有咱们这些本分的退休工人，都不要商场的职工，为这事儿还闹得很不愉快呢！”
  “嚯，那还是马经理有眼光，你看咱们这些人虽然老，可哪一个不是实在人，哪一个耽误事儿了是吧？”
  “就是就是，就不应该用那些苦瓜脸的人，一个个眼睛都长在脑门儿上。”
  “我估摸着啊！东城那边的售货员就是跟顾客呛起来了，然后就打起来了……”
  一群出来挣外快的热心妇女们，又是自得，又是自夸，叽叽咕咕的好不热闹。
  “诶诶，我怎么感觉这会儿顾客又多起来了呢！赶紧的，姐妹们忙起来嘿。”
  过了六点，第二人民商场的客流量，又缓缓的回升了起来，等到了八点快下班时候，竟然再次恢复了拥挤的情况。
  一个后知后觉的短促工恍然道：“我现在好像明白，刚才那个人喊的‘好消息’，是这么个意思啊！”
  。。。。。
  西城百货大楼，人流拥挤灯火通明。
  田洪山站在三楼的楼梯口，看着下面密密麻麻的人头，心里是又兴奋又担忧。
  他最近一段时间很忙，明着跟靳鹏洽谈合作的事情，暗地里却一直悄悄的去第二人民商场，虚心的学习经验。
  等回到单位，田洪山还要说动“说了算”的人，支持他的商业计划。
  当鹏城七厂的打折促销活动，连续多个星期天都非常成功，连带着第二人民商场的营业额都提升一大截之后，田洪山终于得到了支持。
  毕竟老百姓兜里的钱就那么多，第二人民商场那边的营业额提升了，别人也就减少了。
  单位就算不在意利润上的一点点得失，但也绝对不能让别的商场独自占了风头。
  只不过田洪山在得到支持的同时，也被要求做出了军令状——用七天一次的打折活动，把西城百货大楼打造成整个西城区无可争议的零售第一。
  田洪山咬了咬牙，答应了。
  他上面的那把椅子快退休了，好几个人憋着劲儿争抢继承权，如果没有亮眼的成绩，凭啥轮得到他田洪山？
  再说田洪山也不是莽夫，他仔细分析计算过，西城百货大楼是有足够的实力，复刻鹏城七厂的一系列细节措施的。
  顾客进出分流、商品综合打折，所有牵涉到专业能力的方面，西城百货大楼都有专职人员，而且比鹏城七厂招收的那些新人更有经验。
  至于促销所需的秩序维护人员，那西城百货大楼有专门的保卫科，一身制服不说，手里都有真家伙，比什么穿红马甲的小屁孩儿可有威慑力多了。
  另外田洪山这里，可不是鹏城七厂那种单一的服装鞋帽促销，他把很多日用品都给摆上了打折柜台，充分发挥了自身品类齐全的综合能力。
  整个计划实施下来，也就是用人和资金方面，田洪山的要求被打了折扣。
  他也想跟着靳鹏学学，招纳一些临时促销人员，但单位没批，自家闲人那么多，干嘛还花钱从外面找人？咱是鹏城七厂那种没根没底的小单位吗？
  因为要加班到晚上八点，田洪山申请了加班费，单位会计很专业，核算精度达到了“厘”级，
  每个促销日从三毛七分六厘到四毛一分三厘不等，积累发放，绝不四舍五入。
  这个数目，比鹏城七厂的加班费低了一倍都不止，而且人家鹏城七厂星期天搞促销，正式职工是悄悄按“双薪”算钱的。
  就这双薪的事儿，田洪山提都没敢提，零售业从来都是节假日调休，七天一休又没让你少歇一天，凭啥多拿钱？
  这么大的变动，谁敢给你背书？
  所以田洪山，是抱着先干出成绩，再替员工申请提高工资待遇的想法，展开第一次的打折促销的。
  不得不说，今天的促销情况，比田洪山预想的还要火热。
  从上午十一点过后，西城百货大楼就变成了一锅沸水，咕嘟咕嘟根本就凉不下来。
  同样的，田洪山的心情，也跟开了锅一般滚烫。
  售货员和顾客在不时的嘶喊，保卫人员在愤怒的呵斥，被挤疼了的孩子哇哇大哭，每一个声音落在田洪山的耳朵里，都让他备受煎熬。
  田洪山已经不知是第几次看表，但今天的时间过得好似分外的慢，他都抽了三包烟了，才熬到晚上七点。
  “小孟、小孟，你去看看外面还有多少顾客没进来，跟张大个子说一声，不要再放人进来了。”
  “科长，刚才我去看过了，外面还有很多人呢！好多都是从城外赶来的，保卫那边就几个人，根本就拦不住。”
  “怎么就几个人？”田洪山惊讶的转头问小孟：“不是有十五个保卫在维持秩序吗？”
  小孟舔了舔干裂的嘴唇，道：“刚才轮换着吃饭的时候，有些个人拖拉着没回来，剩下的人饿得不行了，也不能不去吃饭，
  另外很多售货员也是这样，大家这一天太累了，中午没吃饭，晚上吃饭的时候不歇一歇，根本缓不过来。”
  “这不是胡闹吗？”
  田洪山急的哐哐跺脚，这么多人进入百货大楼，拥挤之下是本来就很容易出问题，现在一下子少了一多半的售货员和保卫人员，可怎么控制得住局面？
  田洪山去观摩鹏城七厂的时候，对那些不辞辛苦的学生志愿者，还有那些泼辣老练的退休大妈很是佩服，
  不管第二人民商场里面人多么多，有多么乱，秩序一直都能维持稳定。
  而那些刚刚招收的新售货员，虽然业务不熟练、手脚不麻利，甚至有些笨拙，但他们耐心、听话，
  面对一些很麻烦的顾客虽然也不乐意，但就算板着脸，也能满足顾客的要求。
  田洪山非常明白其中的道理和原因。
  新兵蛋子，他教什么学什么，本来就是听话呀！
  一群老油条，想要跟新兵蛋子一样如臂指使，难度不知道要高个几倍。
  靳鹏为什么不要人民商场的有经验老职工，还不是怕被那些老油条熏陶了年轻人？
  哪个售货员，在一进单位的时候就是鼻孔朝天的？
  还不是跟老前辈们学的？
  这怪老油条言传身教上梁不正下梁歪？
  不，这是行业环境，是正常现象。
  所以田洪山才想要雇佣短促工，或者挑选年轻的售货员参与促销活动，可惜他只能管销售，管别的门都没有。
  “小孟你在这里看着，我去打电话找人，这是要出问题的。”
  田洪山赶紧跑到楼上打电话，请求有力支援。
  但是刚打通电话，就听到了一个吓人的消息。
  “什么？哄抢？谁这么大胆子闹事？”
  电话那端传来阴沉的声音：“上百个人一起动手，拦都拦不住，好几个部门的人都去了……我们这边的情况怎么样？”
  田洪山已经到了嘴边的话，愣是没敢说。
  想想外面的情况，那真是一颗火星子就着啊！
  电话那边立刻意识到了不对，凌厉的道：“田洪山，我告诉你，你必须给我把场面看住了，咱们这边要是出了这种事，你该知道自己是个什么下场。”
  “我知道，但我需要一些变通的权限……”
  田洪山快速的说出了自己的要求，而电话那端全都痛快的答应了。
  打完电话，田洪山快速挤到大门口，找到几个负责保卫的人员，让他们立刻关闭入口，不再放一个人进来。
  “田科长，外面这么多人，又不到八点，你说不让进就不让进？要不你来拦一个试试？”
  田洪山看着混不吝的同事，只能凑过去压低嗓子道：“东城那边发生了哄抢，你是不是也想试试？”
  “……”
  工作态度是一回事，工作经验又是一回事，田洪山的同事立刻就明白了。
  “拉闸，关门，不让进了。”
  “货卖完了，里面没货了，大家下个星期再来吧！”
  众人配合之下，勉强把入口给关闭了起来。
  现在只剩下商场内的那些顾客，就好处理多了。
  但怕什么来什么，田洪山刚刚松了一口气，售货区那边就突然吵嚷了起来。
  田洪山急得头都大了，赶紧使劲往那边挤，途中被好几个女顾客骂成臭流氓，也没时间解释没时间磨牙。
  到了争吵的柜台前，他发现是几个女顾客，在跟两个售货员对骂，看那激烈的架势，眼看着就要下手殴打了。
  田洪山直接抬腿上了柜台，站在柜台上大声呼喊。
  “不要吵，不要吵，我是这里的销售科长，几位顾客有什么问题跟我说，我一定给你们满意的解决。”
  几个已经开始挽袖子的女顾客，稍稍安静了一下。
  但她们还没说话，两个售货员就先冲着田洪山喊道：“你先别管她们，先给我们解决解决，为什么六个人的柜台，现在就我们俩？
  吃饭的人两个小时都不回来，看我们好欺负是不是？给个三毛五毛的，想把我们往死里使唤啊……”
  田洪山一脑袋的浆糊，对着两位售货员安慰了好一会儿，才又掉头解决顾客。